EN
ES
DE
FR
NL
IT
JA
PT
PL
KO
Meilleures ventes
ReplaceMagic - Services de conseil / Développement personnalisé
Détails |
||
|---|---|---|
| Services de conseil / Développement personnalisé |
Notre activité principale étant le développement logiciel, notre disponibilité pour les services de conseil et le développement personnalisé est limitée. Cependant, si vous avez besoin d’une formation ReplaceMagic, d’une assistance pour votre migration de documents, d’un support pour un scénario lié à ReplaceMagic ou d’un développement personnalisé potentiel, nous serons heureux d’examiner les options de conseil avec vous.
Les services de conseil sont proposés à l’heure au tarif de 200 $ par heure (cliquez ICI pour acheter). Pour les missions sur site, des frais de déplacement et annexes supplémentaires peuvent s’appliquer.
Par exemple, en saisissant une quantité de 2, vous achetez 2 heures de conseil. Veuillez noter que les heures de conseil sont valables six mois à compter de la date d’achat et expireront si elles ne sont pas utilisées dans ce délai. |
|
Remarque :
Si vous avez besoin de services de conseil ou de développement personnalisé, veuillez nous contacter à l’adresse support@replacemagic.com.
Nous devrons comprendre vos besoins avant de préparer une proposition.
Veuillez noter que toute heure de conseil commencée est facturée comme une heure complète.
Ce que couvre le conseil
Les missions de conseil sont dimensionnées pour répondre aux besoins spécifiques de votre projet. Les domaines d’intervention habituels comprennent :
- Planification de la migration : examen de votre parc documentaire, identification des types de liens, estimation de l’effort de réparation et recommandation de la ou des éditions ReplaceMagic adaptées.
- Assistance à la configuration : paramétrage de ReplaceMagic pour votre scénario spécifique, configuration de la connexion SharePoint et réglage du traitement parallèle pour un débit optimal.
- Conception des remplacements : aide à l’identification des paires de chaînes recherche/remplacement correctes pour des migrations complexes à règles multiples impliquant des liens absolus, relatifs et basés sur des ID.
- Résolution de problèmes : diagnostic des raisons pour lesquelles certains documents ne sont pas traités, résolution des problèmes d’authentification SharePoint et gestion des cas particuliers sortant de la documentation standard.
- Formation : apprentissage à votre équipe de l’utilisation efficace de ReplaceMagic pour le projet en cours et pour la maintenance continue des documents.
- Développement personnalisé : création d’extensions ou d’intégrations personnalisées lorsque les fonctionnalités standard de ReplaceMagic ne couvrent pas un besoin spécifique.
Ce qui N’est PAS inclus
- Les exécutions de scan et de remplacement proprement dites — elles sont lancées par vous et s’exécutent jusqu’à leur terme. Nous fournissons des instructions claires, étape par étape, couvrant chaque phase.
- La gestion continue des documents après la fin du projet.
- Les temps de réponse basés sur des SLA — consultez Support Premium pour les options à réponse garantie.
Comment fonctionnent les heures de conseil
- Achetées en blocs d’une heure minimum.
- Valables six mois à compter de la date d’achat.
- Dispensées par téléphone et/ou partage d’écran à un moment convenu avec vous.
- Les missions sur site sont disponibles — les frais de déplacement et d’hébergement sont facturés séparément.
- Pour les grands projets, contactez-nous avant d’acheter pour discuter du périmètre et des options à prix fixe.
Avant d’acheter
Contactez support@replacemagic.com avec une brève description de votre projet avant d’acheter des heures de conseil. Nous confirmerons si le conseil est la bonne approche et fournirons une estimation du périmètre. Cela évite d’acheter des heures pour quelque chose que le support standard ou la documentation d’aide gratuite peut déjà résoudre.
