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ReplaceMagic - Beratungsdienstleistungen / Individualentwicklung
Details |
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| Beratungsdienstleistungen / Individualentwicklung |
Da unser Hauptaugenmerk auf der Softwareentwicklung liegt, ist unsere Verfügbarkeit für Beratungsdienstleistungen und Individualentwicklung begrenzt. Wenn Sie jedoch eine ReplaceMagic-Schulung, Unterstützung bei Ihrer Dokumentmigration, Hilfe bei einem ReplaceMagic-bezogenen Szenario oder mögliche Individualentwicklung benötigen, besprechen wir gerne Beratungsoptionen mit Ihnen.
Beratungsleistungen werden stundenweise zu einem Stundensatz von $200 angeboten (klicken Sie HIER zum Kauf). Für Vor-Ort-Einsätze können zusätzliche Reise- und Nebenkosten anfallen.
Wenn Sie beispielsweise die Menge 2 eingeben, erwerben Sie 2 Stunden Beratungszeit. Bitte beachten Sie, dass Beratungsstunden ab dem Kaufdatum sechs Monate gültig sind und verfallen, wenn sie innerhalb dieses Zeitraums nicht genutzt werden. |
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Hinweis:
Wenn Sie Beratungsdienstleistungen oder Individualentwicklung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@replacemagic.com.
Wir müssen Ihre Anforderungen verstehen, bevor wir ein Angebot erstellen können.
Bitte beachten Sie, dass jede begonnene Beratungsstunde als volle Stunde abgerechnet wird.
Was die Beratung umfasst
Beratungsengagements werden auf die spezifischen Anforderungen Ihres Projekts zugeschnitten. Typische Arbeitsbereiche umfassen:
- Migrationsplanung: Überprüfung Ihres Dokumentenbestands, Identifizierung von Link-Typen, Schätzung des Reparaturaufwands und Empfehlung der richtigen ReplaceMagic-Edition oder -Editionen.
- Konfigurationsunterstützung: Einrichtung von ReplaceMagic für Ihr spezifisches Szenario, Konfiguration der SharePoint-Verbindung und Optimierung der Parallelverarbeitung für optimalen Durchsatz.
- Ersetzungsdesign: Hilfe bei der Identifizierung der richtigen Such-/Ersetzen-Stringpaare für komplexe Mehr-Regel-Migrationen mit absoluten, relativen und ID-basierten Links.
- Fehlerbehebung: Diagnose, warum bestimmte Dokumente nicht verarbeitet werden können, Behebung von SharePoint-Authentifizierungsproblemen und Behandlung von Randfällen, die außerhalb der Standarddokumentation liegen.
- Schulung: Unterweisen Ihres Teams im effektiven Einsatz von ReplaceMagic für das aktuelle Projekt und die laufende Dokumentenpflege.
- Individualentwicklung: Entwicklung benutzerdefinierter Erweiterungen oder Integrationen, wenn die Standardfunktionen von ReplaceMagic eine spezifische Anforderung nicht abdecken.
Was NICHT enthalten ist
- Die eigentlichen Scan- und Ersetzungsdurchläufe — diese werden von Ihnen gestartet und laufen bis zum Abschluss. Wir liefern klare, schrittweise Anweisungen für jeden Schritt.
- Laufendes Dokumentenmanagement nach Projektabschluss.
- SLA-basierte Reaktionszeiten — siehe Premium-Support für Optionen mit garantierter Reaktionszeit.
Wie Beratungsstunden funktionieren
- Werden in Blöcken von mindestens einer Stunde erworben.
- Ab dem Kaufdatum sechs Monate gültig.
- Werden per Telefon und/oder Bildschirmübertragung zu einem mit Ihnen vereinbarten Zeitpunkt erbracht.
- Vor-Ort-Einsätze sind möglich — Reise- und Unterkunftskosten werden separat abgerechnet.
- Bei großen Projekten kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf, um Umfang und Festpreisoptionen zu besprechen.
Vor dem Kauf
Kontaktieren Sie uns unter support@replacemagic.com mit einer kurzen Projektbeschreibung, bevor Sie Beratungsstunden kaufen. Wir bestätigen, ob Beratung der richtige Ansatz ist, und geben eine Umfangsschätzung. So vermeiden Sie den Kauf von Stunden für etwas, das der Standard-Support oder die kostenlose Hilfedokumentation bereits beantworten kann.
